关于物流服务的现状调查

1、您的性别

男

女

2、您的年龄

18岁以下

19-24

25-30

31-35

36岁以上

您的职业

学生

教师

公司白领

其他

您使用物流服务主要是

淘宝京东等网上购物

给外地的亲人朋友邮寄物品

生意上的往来

您常用的物流公司有哪些？（多选）

中国邮政

申通

韵达

顺丰

圆通

其他

你在与物流公司合作中有什么不愉快的经历？

丢货

损货

服务态度差

推卸赔偿责任

其他

在物流过程中，您有没有运用到实时物流追踪服务

经常用

偶尔用

从不用

收到货物时有没有出现包装破损情况

经常会

偶尔会

从不会

您认为现在物流收费的价格合理吗

较合理，可以接受

不合理

您选择快递公司主要看它的

运输时间

运输价格

服务态度

其他

您认为快递公司现在急需解决的问题是（多选）

提高送货速率

改善服务态度

降低价格

降低丢失损坏事故

其他

11题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建