酒店沟通调查问卷

亲爱的朋友:    您好!    我是四川农业大学的在校学生,我正在进行一项“成渝城市群文化认同感”的调查,希望您协助我做好这项调查。本次调查旨在了解成渝城市群在大众心目中的文化认同状况,研究大众心目是如何看待成渝城市群这一空间实体的文化异同。我郑重承诺:本次调查仅供研究所用,无任何商业目的,涉及到的个人信息我们将绝对保密,请您放心!     衷心感谢您能配合我们的调查!    祝您身体健康!工作顺利!
1.您的性别:
您的年龄:
20岁以下
20—30岁
30—40岁
40岁以上
文化程度:
初中以下
高中
大中专
本科
研究生以上
你的职位:
普通员工
领班、主管
经理
总监、总经理
您的岗位:
前厅
客房
保安
人资
餐饮
工程
财务
销售
您认为在酒店内影响您与他人或您与酒店沟通的最主要因素是:
年龄差距
文化水平和能力差距
岗位满意度
沟通观念
在日常工作中,您主动找他人协调沟通的频率?
总是
经常
偶尔
从不
您认为目前的职位和岗位是否合适?
您和同部门同事在工作中是否能做到顺畅而有效的沟通?
沟通非常好
基本能做到
沟通差强人意
沟通效果很差
您所在的部门与酒店其他部门在工作上能否做到顺畅而有效的沟通?
沟通非常好
基本能做到
沟通差强人意
沟通效果很差
您和其他同事是如何进行沟通的?
面对面
电话
电子邮件
OPERA
部门会议
其他
您和自己的领导(或下属)在日常工作和生活中能否进行顺畅而有效的沟通?
沟通非常好
基本能做到
沟通差强人意
沟通效果很差
您和顾客在日常生活中能否进行顺畅而有效的沟通?
选项1
选项2
您和顾客平时如何沟通的呢?
面对面
电话
电子邮件
其他
你和酒店附近的商家能否进行顺畅而有效的沟通?
沟通非常好
基本能做到
沟通差强人意
沟通效果很差

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