舟山33路公交车服务质量问题调查

十分感谢您能填写这份问卷！本次问卷是为了调查浙江海洋大学师生对于33路公交车服务质量满意度，请您认真完成以下问卷，调查只为本次研究提供一些数据，您最终选择的结果并无好坏之分，感谢您对本次研究的帮助和支持！

您经常乘坐33路公交车吗？

经常

偶尔

几乎不乘坐

您认为33路公交车内是否干净？

干净

一般

很脏

33路公交车司机有无殴打、挖苦、辱骂乘客的现象？

经常

偶尔

没有

33路公交车司机是否有中途停车接客、下客现象？

经常

偶尔

没有

33路公交车司机是否有一边开车一边闲谈的现象？

经常有

偶尔有

没有

您对公交车上通风情况的满意度？

非常满意

满意

一般

不满意

您认为33路公交每趟公交车班次间隔时间如何？

合理

时间间隔太长

您对33路公交车首末班时间是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

您在乘坐33路公交车时有超载的情况吗？

经常

偶尔

没有

您觉得33路公交车的起步、运行、停靠是否平稳？

非常平稳

平稳

一般

不平稳

您认为33路公交车的票价收取如何？

合理

偏贵

偏便宜

坐33路公交车时，您有座位的频率为？

0~20%

21%~40%

41%~60%

61%~80%

81%~100%

总体来说，您认为33路公交车服务质量如何？

非常好

好

一般

有点差

非常差

您觉得33路公交车在服务质量方面有哪些地方需要改进？

安全

环境

服务

收费

发车时间

其他

没有

如果还有其他代步方式，您还会选择坐33路公交车吗？

会

不会

视情况而定

15题 | 被引用1次

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