华锦纺织客户满意度调查问卷

尊敬的客户：您好！

首先，非常感谢您选择了本公司的产品，为了不断提高品质及服务质量，本纺织厂特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给与我们客观地评价，并提出宝贵的意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将秉承“以人为本，诚信经营”的服务理念，虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。

感谢您的配合与支持！

1.贵公司与我们华锦纺织合作过几次？

1次

2-5次

6-10次

10次以上

2.您对本公司提供的面料质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

3.贵公司选择与本公司合作的理由是？

价格优惠

产品质量可靠

服务优势

交货速度快

售后服务优势

解决问题及时

其他

4.您对本纺织厂的交货时间是否满意？

满意

不满意

5.我们的业务员一般多久联系您一次？

每周

1-3个月

4-6个月

半年以上

从不

6.业务员通常用何种方式与您联系？

电子邮件

电话

短信

直接拜访

信件

7.对我们业务员沟通及服务水平的总体评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

8.您对我们公司的售后服务满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

9.您觉得我们在投诉处理或问题解决方面做得是否使您满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

10.您是否愿意再次订购本公司的产品？

愿意

不愿意

11.对本公司面料、服务、交货等方面的意见或建议

____________

11题 | 被引用4次

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