为了解市场现状，帮助完善杭州地区手机银行服务，为您带来更多便利，我们进行了此次问卷调查。资料所有内容完全保密，请您根据自身情况如实填写，非常感谢您参与我们的调查，谢谢您的支持和合作！
您的年龄
20以下
20-25
25-30
30-35
35岁以上
您的职业
在校学生
教师
公司员工
农民
私营企业家
自由职业者
您的月收入
2000以下
2000-4000
4000-6000
6000以上
您使用手机银行的原因是（可多选）
方便
费用低，基本没有账户管理费
效率高
操作简单
安全性高，有多重保障
能及时交易，节约时间
全天候服务
业务新颖
能进行二次交易，先让客户确认再交易
手机银行有以下功能，您常用的业务有（可多选）
账户管理
转账汇款
缴费功能
信用卡功能
支付功能
您认为手机银行存在哪些不足（可多选）
安全性不高
法律保障不健全
服务不好
收费标准偏高
您希望手机银行还能提供哪些服务（可多选）
更便捷完善的商城购物服务
完善的在线客服功能
提供常用商品的交易平台
税费手续费计算工具
汇率、外围行情、金价油价查询工具