易站门店系统调研问卷

        亲爱的店长:您好!我们是易站总部信息部的职员,目前切换新系统已经2个多月,针对于切换新系统展开调查问卷,您的宝贵意见将有助于我们更加的完善新系统,敬请各位畅所欲言,非常感谢大力支持。

 

易站信息部  2016年5月

 

 

 

 

调查门店
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调查人姓名
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联系方式
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在使用收银系统过程中,您经常性的碰到哪些问题?
系统崩溃/报错
系统运行慢/卡机
销售数据丢失
商品条码识别/不能扫描
商品价格不正确
商品库存不正确
商品毛利数据不准
无法结算收银
收银不打印小票
系统功能与实际业务有出入
在收银系统前台,在运行过程中,您发现哪些问题,例如
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在收银系统前台,操作收银扫描商品,您发现哪些问题,例如
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在收银系统前台,查找商品时,您发现过问题,例如
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在收银系统前台,针对于商品零售价的准确性,您发现了哪些问题,例如
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在收银系统,查询商品库存,您发现了哪些问题,例如
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在收银系统,查询商品成本价格/毛利数据,您发现了哪些问题:例如
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在收银系统,后台查询报表,您发现了哪些问题,例如
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在使用收银系统,要货、配送方面,您发现了哪些问题,例如
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在使用收银系统操作过程中,您认为哪些操作步骤需要简化,更利于收银操作,例如
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您觉得目前使用的系统还有哪些问题需要需改进或加强?(可多选)
前台易用性、操作步骤繁琐、需简化操作步骤
系统稳定性、无故报错、退出系统
前台运行速度、会出现卡机、死机的情况
后台数据查询、查询不出数据、超时、无法响应
数据准确性,扫描商品条码、零售价会出现不准
商品库存、出现负库存、负毛利
兑奖系统、操作繁琐、不能兑奖
数据实时性,总部促销/调价信息,商品价格不统一
您对门店软件的满意度如何,具体到以下几个方面?
满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意
功能全面性
操作易用性
界面美观度
数据准确性
性能稳定性
问题响应/处理速度
要货/配送/补货
其它意见
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17题 | 被引用2次

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