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在使用收银系统过程中,您经常性的碰到哪些问题?
系统崩溃/报错
系统运行慢/卡机
销售数据丢失
商品条码识别/不能扫描
商品价格不正确
商品库存不正确
商品毛利数据不准
无法结算收银
收银不打印小票
系统功能与实际业务有出入
在收银系统前台,在运行过程中,您发现哪些问题,例如
在收银系统前台,操作收银扫描商品,您发现哪些问题,例如
在收银系统前台,针对于商品零售价的准确性,您发现了哪些问题,例如
在收银系统,查询商品成本价格/毛利数据,您发现了哪些问题:例如
在使用收银系统,要货、配送方面,您发现了哪些问题,例如
在使用收银系统操作过程中,您认为哪些操作步骤需要简化,更利于收银操作,例如
您觉得目前使用的系统还有哪些问题需要需改进或加强?(可多选)
前台易用性、操作步骤繁琐、需简化操作步骤
系统稳定性、无故报错、退出系统
前台运行速度、会出现卡机、死机的情况
后台数据查询、查询不出数据、超时、无法响应
数据准确性,扫描商品条码、零售价会出现不准
商品库存、出现负库存、负毛利
兑奖系统、操作繁琐、不能兑奖
数据实时性,总部促销/调价信息,商品价格不统一
您对门店软件的满意度如何,具体到以下几个方面?
| 满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 |
功能全面性 | | | | | |
操作易用性 | | | | | |
界面美观度 | | | | | |
数据准确性 | | | | | |
性能稳定性 | | | | | |
问题响应/处理速度 | | | | | |
要货/配送/补货 | | | | | |