东北大学秦皇岛分校周边麻辣烫小吃店满意度调查
欢迎参加本次答题
您在老成都冒菜麻辣烫店经历过的服务失败现象？
口味弄错
餐具不干净
食物中发现异物
服务员态度不好
食物未煮熟
无
没去过
您在夹拣成厨麻辣烫店经历过的服务失败现象？
口味弄错
餐具不干净
食物中发现异物
服务员态度不好
食物未煮熟
无
没去过
您在张亮麻辣烫店经历过的服务失败现象？
口味弄错
餐具不干净
食物中发现异物
服务员态度不好
食物未煮熟
无
没去过
发现以上服务失败现象时您采取的措施？
保持沉默，下次不再光顾
保持沉默，下次继续光顾
向服务人员抱怨，下次不再光顾
向服务人员抱怨，下次继续光顾
向周围同学抱怨，下次不再光顾
向周围同学抱怨，下次继续光顾
同时向服务员和同学抱怨，下次不再光顾
同时向服务员和同学抱怨，下次继续光顾