为在e宝账上提供更高品质的查询服务,优化客户体验,特制作该问卷,问卷共7题,采取无记名投票方式,感谢大家参与!
1.以下哪些费用查询项是您最需要的?(多选)
待交保费
待垫交还款
待保单还款
待领款项
待转账授权
我的收款银行账户
我的付款银行账户
未来待交保费计划
红利
万能险收益
投连险收益
保费交费总额
保单借款利息
其他
2.对于万能险收益,以下哪些查询项是您最需要的?(多选)
保单号码
险种名称
每月收益
每月利率
实收日期
实收金额
银行名称
银行账号
其他
3.以下哪些服务进度查询项是您最需要的?(多选)
新单处理进度
理赔处理进度
当期保费转账进度
保单业务处理进度
客户活动申请进度
客户意见受理进度
其他
4.以下哪些保单信息查询项是您最需要的?(最多选5项)
保险金额
缴费期限
保费金额
交费总额
下次交费时间
满期日
合同状态
合同所属地
首期领取金额
其他
5.以下哪些保单其他信息查询项是您最需要的?(多选)
投保人信息
被保险人信息
指定受益人信息
销售人员信息
附加险
其他
6.以下哪些费用支出信息是您最需要的?(多选)
补发合同工本费
万能险管理费
投连险费用
体检费
服务费
以上皆不需要
其他