贝比熊会员满意度调查问卷

您好!亲爱的会员,我们正在做一项关于会员满意度的调查问卷,欢迎参加本次答题。请根据您的实际情况完成题目,您所填写的资料,我们会绝对保密,谢谢!

您的身份是?
妈妈
爸爸
准妈妈
准爸爸
您的年龄段?
21-25
26-30
31-35
36-40
您宝宝的年龄段?
0-6个月
6-12个月
1-3岁
3岁以上
您对我们育婴顾问的服务态度是否满意?
非常满意
满意
不满意
很不满意
您对我们育婴顾问的专业水平是否满意?
非常满意
满意
不满意
很不满意
您对我们门店的购物环境是否满意?
非常满意
满意
不满意
很不满意
您对我们门店的商品结构是否满意?
非常满意
满意
不满意
很不满意
您对我们门店的产品质量是否满意?
非常满意
满意
不满意
很不满意
您购物的时候最看重的是什么?
价格
产品质量
服务态度
专业水平
您通常是选择(        )渠道选购母婴用品呢?
本地母婴店
商超
网购
海淘
请问过去6个月内您光顾本地母婴店/贝比熊的频率是怎样的?
1季度1次
1个月1次
半个月1次
1周1次
除了贝比熊,您还有到(        )选购母婴用品呢?
咿呀
爱婴家园
早安宝贝
聪达母婴
其他母婴小店
(多选题)您选择该店的原因是?
价格
产品质量
服务态度
专业水平
购物环境
品类齐全
离家近,购物方便
您在该店购买最多的母婴商品品类有?
奶粉
营养品
服装
纸品
洗护
车床
您在14题中选中的品类,您印象中该店与我店的价格差异有多大?
0-5元
6-10元
11-15元
16-20元
21-25元
25元以上
(多选题)请问您对贝比熊在以下哪些方面的表现比较满意?
促销优惠活动吸引人
产品质量
服务态度
专业水平
购物环境
品类齐全
门店多,购物方便
您下次购物会继续选择贝比熊吗?
不一定
不会
请问您希望贝比熊增加什么商品?(请记录)
    ____________
请问您对于本店还有哪些未满足的需求或者不满意的方面?(请记录)
    ____________

19题 | 被引用0次

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