关于火车站服务系统,您怎么看

感谢您的参与!您的真实感受可以反映现实问题,所以,摸着良心尽情吐槽吧~
您的性别
您的当前职业
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您的年龄
18岁及以下
18~30(含30)
30~60(含60)
60岁以上
您一年坐几次火车
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您一般如何买票
网上(12306、其他APP……)
电话订票
火车站窗口
自动售票机
车票代售点
您希望乘车当天火车站提前告知您哪些信息
可供选择的去往车站的路线(注明路况,预估耗时)
几号候车厅
火车站地图
补充
您通常怎么去车站
开车
打车
公交
地铁
选择这种出行方式,您有什么顾虑
堵车
拥挤
遭遇“黑车”
晕车
您为什么提前到站
节约排队时间
去候车厅占座
补充行李
从不提前到站
您觉得目前的自动售票机有哪些需要改进的地方
操作界面
操作流程
安全性、私密性
外观
很满意,无需改进
您体验过行李托运服务吗?有哪些感想或建议
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您对车站寄存柜有什么看法
尺寸太单一
价格不合理
希望免费
不够安全
没有用过
您在候车期间一般会做什么事
玩手机
看杂志、报纸
跟人聊天
睡觉
吃东西
如果候车厅提供免费的读物,您希望有那些类型
时政报刊类
时尚娱乐类
文学类
财经类
补充
您更加看重候车厅座椅的那些方面
材质
颜色
高度
座椅间距
座椅排布
您在车站的主要消费类型是
餐饮
小卖部
特产、礼品
付费设施(充电桩、寄存柜……)
娱乐(影院……)
如果您在车站丢东西了,会如何处理
立即求助工作人员
觉得难以找回,不了了之
没空处理,先留下联系方式,以便后续找回
您觉得火车站整体环境的哪些方面可以改进?
增加广场公共设施,如遮阳棚、座椅等
增加绿植
减少噪音
站内秩序
店铺规划与管控
补充
如果车站有智能的可交互的信息查询设备,您希望获取哪些信息
站内设施分布
常见问题答疑
车站周边餐饮交通分布
补充

19题 | 被引用7次

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