在网购过程中，您是否在意物流服务（1为不在意，5为很在意）
您是根据什么来选择快递公司的？
价格合理
收发速度快
服务态度好
方便快捷（网点数量多、距离近）
售后完善（比如网上跟踪信息及时等）
货物破损率低
公司口碑
理赔及时
其他
请问您对快递的网上物流追踪服务的感受是？
很准确，能及时了解到寄送物所到地点
一般，可有可无并无多大用处
一点用都没有
没有使用过网上物流追踪服务
您使用过快递时遇到过以下哪些问题？
物流速度慢
货物发生货损或丢失
网络查询系统不完善
服务态度不好
售后处理不当
其他
您觉得物流企业最需要提升的是（选择三样最在意的）？
压缩成本，降低价格
提升送货速度
工作人员服务态度
物流信息共享
覆盖度
问题处理能力
合理投诉渠道
个性化定制
您认为类似于近邻宝的物流集中网点是否是未来物流的发展方向？
您对新型智能化取货柜有什么看法？
很好，取件方便
一般，可有可无并无多大用处
不好，机器不如人工，有可能误开造成物品错拿或丢失
你认为物流发展遇到的问题？(多选)
观念陈旧，体制僵化
基础薄弱
技术落后
人才短缺
信息不畅通
其他