大学生对物流行业的认识

欢迎参加本次答题

您的性别

男

女

你在日常生活中使用物流的频率

经常

偶尔

极少

从不

您认为当前物流收费是否合理

很合理

较合理

一般

较不合理

非常不合理

您经常使用的快递物流为:

中国邮政

圆通快递

韵达快递

汇通快递

申通快递

中通快递

顺风快递

其它

您对目前知名物流公司等公司提供的物流运单时效性满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

您觉得物流公司在处理差错的能力对其公司名誉影响大吗？

很大影响

决定因素

一般影响

少数影响

没有影响

您选择快递公司您会考虑哪些因素？

价格

方便快速

服务态度

公司品牌信誉是否良好

公司的规模大小

其它

您使用物流快递服务所遇到的问题？

时间延迟

发货速度慢

货物丢失

货物调包

货物破损

您认为现在物流公司还需要在哪些方面进行改进？

提高物件包裹质量和运送安全性

增加服务网点

降低服务费用

改善服务态度

提高送货速度

其它

您最不能忍受物流公司哪方面的服务？

投递延期

被物流公司寄丢物品

投递员服务态度恶劣

领取麻烦

其它

您认为用物流寄东西方便吗？

非常方便

一般

不方便

您是否投诉过物流公司？

投诉过

没有

您对目前物流公司的送货速度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

针对目前我们学校快递环境，您有什么期许或者建议？

____________

14题 | 被引用3次

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