你提供事实和表述自己的观点意见感受和信息以帮助小组讨论。
你从其他小组成员那里征求此时心绪观点意见和感受以帮助小组讨论。
你提出小组以后的工作计划并提醒大家注意需完成的任务以此把握小组的方向,你向不同的小组成员分配不同的责任
你集中小组成员所有的相关观点或建议并总结复述小组说讨论的主要观点。
你带给小组活力,鼓励小组成员努力工作,以完成你们的目标。
你要求他人对小组的讨论内容进行总结,以确保他们理解小组决策并了解小组正在讨论的材料。
你热情鼓励所有小组成员参与,愿意听取他们的观点让他们知道你重视他们对群体的贡献。
你利用良好的沟通技巧帮助小组成员交流,以保证每个小组成员明白他人的发言。
你会讲笑话并建议以有趣的方式工作,减轻小组中的紧张感并增加大家一同工作的乐趣。
你观察小组的工作方式,用自己的观察去帮助大家讨论使小组如何更好的工作。
你促使存有分歧的小组成员进行公开讨论以协调事项增加小组凝聚力,当成员们似乎不能直接解决冲突时,你会进行调停。
你向其他成员表达支持、接受和喜爱,当其他成员在小组中表现出建设性行为时你给予适当的赞扬。