光大银行信用卡调查问卷

欢迎参加本次答题
 您尝试过光大银行的分期业务吗?
A、有
B、没有
 如果没有,请问如下那个是您不愿尝试的原因?(可多选)
A、不缺钱,不需要
B、手续费率太高
C、手续费不能分期偿还,一次性付款太高
D、分期期数太长或太短
对于办理分期业务,您倾向于哪种手续费收取方式?
A、 一次性收取
B、 分期收取
C、 无所谓
 您选择信用卡看重的是?
A、卡片定位符合您的需求(例如淘宝卡、商旅卡等)
B、 分期手续费或利息较低
C、还款方式灵活
D、免息还款期长
E、优惠活动多
F、其他
 对于办理分期、取现等业务,您希望的办理方式为?
A、客服致电给您介绍业务并办理
B、您致电给客服办理
C、您通过手机银行、APP等手机端自助设备办理
D、您通过网上银行等电脑端自助设备办理
信用卡业务即将进行利率市场化改革,如果您发现自己的利率高于周围朋友,您是否能接受?
A、能,银行有自主定价的权利
B、不能,都是同样的客户为什么我的费率高,以后不会再用这张卡了
C、不能,但如果给我合理解释,则可以理解
D、无所谓,不在乎
您认为光大银行信用卡还有什么需要改进的地方,请填写意见。
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