您对物业人员(保安、工程、客服、绿化、保洁)的仪容仪表、行为举止、文明用语、服务态度等岗位规范服务的评价
您有需要时,物业人员能否及时、主动、有效为您提供服务
您对前台接待和管家业务 (包括:各项手续办理、工作流程等)熟练程度的评价 价
您对装修期间的物业管理服务的满意程度(装修巡查、装修日常管理等)
您对项目社区文化活动的评价(活动频次、活动类别及形式、活动实施效果、社区文明宣传内容及效果)
您对项目环境卫生是否满意(包括园区道路、广场、水景、公共设备设施、标识与装饰物、楼栋内过得,电梯等公共区域清洁度)
您对各类生活垃圾的清运及垃圾桶定期清洗工作是否满意
您对园区公共绿化长势、修剪状况、病虫害防治等养护服务工作是否满意
您对项目现有增值服务(如团购、日化品、旅游等)的价格设定、产品质量等工作是否满意
您对增值服务人员的服务态度、专业程度,责任心是否满意
您对项目的公共设施、设备(如电梯、路灯、活动室、供电设施、楼梯/扶手、门厅/大堂等)完好及运行状况是否满意
您对项目的公共设施、设备(如电梯、路灯、活动室、供电设施、楼梯/扶手、门厅/大堂等)的养护是否满意
您对维修人员的上门服务礼仪、日常维修专业技能、维修服务质量等工作是否满意
您对园区车辆进出、车辆停放、交通疏导、路牌指引等方面工作是否满意
您对园区装修物料管控及装修人员、装修噪音的管理是否满意
您对园区的消防栓、灭火器、门禁对讲系统,单元安防、监控等消防及智能化系统设备管理有效性是否满意
您对园区秩序管理服务安全巡视、巡查工作落实情况是否满意