洛阳市图书馆满意度调查问卷
为了提升我市图书馆文献资源建设的质量和水平,完善服务内容,更好地为市民服务,特设计问卷调查题目如下,请您根据您的实际情况填写以下调查表,谢谢您对我们工作的积极配合。
您的性别
男
女
您的年龄
1~20岁
21~40岁
41~60岁
您的文化水平
小学以下
初中
高中
大学本科以上
您到图书馆的主要目的(可多选)
借书刊
阅览
上网
学习
您到图书馆的频率
几周一次
一周一到两次
一周三到五次
每周五次以上
图书馆各种指引和标识设置明确美观
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆环境便于读者安静学习,思考
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆环境舒适,整洁,具有文化气氛
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆各种文献资源布局合理,易于查找
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆在室内温度(空调和暖气),饮水,卫生间,通风,安全等方面条件适宜
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆的各项设施能够为读者提供全面准确的文献信息
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
读者能够在图书馆网站中非常方便快捷地找到所需信息
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆馆藏书籍和期刊能够满足读者需求
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆开馆时间合理,方便
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
馆员各项工作(借还,补办借阅卡)的办理效率
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆能够满足读者在交叉学科学习和研究方面的需求
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆关注和理解读者的个性化需求,并提供令人满意的帮助
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
图书馆资源的更新素质
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
馆员的素质及服务态度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
您觉得最应改善的是
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