1、您一般喜欢去什么样的修理厂修车或进行保养（多选）？
A、4S店
B、连锁修理厂
C、一般修理厂
D、非正规路边店
E、不一定
2、您认为汽车维修厂要具备什么样的服务水平才能让您满意（多选）？
A、技术和质量过硬
B、价格透明，不欺瞒客人
C、服务态度好
D、售后服务有保障
E、维修时有免费检测
F、经营项目齐全
G、方便快捷
3、您是通过哪些渠道了解到修理厂的（多选）？
A、电视广告
B、户外广告牌
C、互联网媒体
D、朋友推荐
E、其他
4、您认为修理厂急需改进的地方（多选）？
A、价格不透明
B、服务质量差
C、维修质量差
D、价格过高
F、售后服务不完善
G、其他
5、您经常使用的汽车服务APP（多选）？
A、大众点评
B、58同城
C、美团
D、途虎养车
E、典典养车
F、其他
6、你认为上题中提及的APP现阶段存在什么问题（多选）？
A、APP点评量少，无法筛选出自己心仪的修理厂
B、APP能查看的修理厂的信息量少
C、APP无法得知修理厂的从业资质，虚假信息太多
D、APP看不到修理厂家的服务范围
E、APP网上预约修理后，出了质量问题或纠纷，找不到售后服务渠道