苏果超市顾客满意度调查问卷

您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于苏果超市顾客满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
您的性别?
您的年龄?
18~28周岁
28~38周岁
38~48周岁
48周岁以上
您的就职状态是?
在校生
在职人士
待业者
退休人员
您的个人收入是多少?(在校生生活费亦算在其中)
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您经常到苏果去买东西么?
第一次去
偶尔去
经常去
您认为苏果超市哪些地方最吸引你?
商品价格便宜
商品质量好
购物环境舒适
工作人员服务好
选购时,您希望下面哪种服务?
工作人员时刻伴随
有需要时求助工作人员
工作人员从不出现
8.结账时,您喜欢收银员为您介绍换购商品吗?
非常喜欢
喜欢
没感觉
不喜欢
极其反感
9.您觉得苏果超市工作人员的服务态度怎么样?
过分热情
很热情
还好
有些冷漠
10.您认为苏果商品的摆放怎么样?
摆放有序,让人赏心悦目
没感觉
杂乱无章,让人分不清头绪
11.商品的摆放位置会对您的选购有影响吗?
没有(因为只选择自己熟悉的商品)
或许有
有很大影响
12.您对苏果超市的促销优惠活动感兴趣吗?
非常感兴趣
感兴趣
一般
不感兴趣
非常不感兴趣
13.苏果的每一期优惠活动您都是从哪里得知的?
门店
宣传册
手机短信(会员)
苏果超市官网
无从得知
其他
14.如果某一次购物体验不满意,您会不会失去对苏果的忠诚度?
一定会
可能会
不会
您对苏果的服务还有什么建议?
    ____________

15题 | 被引用6次

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