信息部系统满意度调查
欢迎参加本次调查
需要IT支持时，您知道联系谁可以尽快解决问题？
知道，很清楚
知道，但是有些业务系统的问题不知道找谁
不知道，不清楚
2016年上半年您找IT处理问题的次数大概有几次？
神一样 从没找过IT
1-3次
3-6次
我是IT小白 啥都不会6次以上
您使用过哪些系统？
BPM
ERP
费控
经销商
试条管理
防串货
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对
BPM系统
满意度
业务满足程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
故障出现频率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
问题响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新需求改进 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对
ERP系统
满意度
业务满足程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
故障出现频率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
问题响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新需求改进 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对
费控系统
满意度
业务满足程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
故障出现频率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
问题响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新需求改进 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对
经销商系统
满意度
业务满足程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
故障出现频率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
问题响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新需求改进 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对
试条管理系统
满意度
业务满足程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
故障出现频率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
问题响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新需求改进 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对
防串货系统
满意度
业务满足程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
故障出现频率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
问题响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新需求改进 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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您对信息系统有何建议？
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