您的年龄是?
18岁以下
18~30岁
30~45岁
45~60岁
60岁以上
您的学历是?
博士及以上
硕士研究生
本科
专科
高中
初中及以下
您的月收入为?
3000元以下
3000元~6000元
6000元~10000元
10000元以上
您平常使用的移动支付方式有?
支付宝
微信支付
QQ快捷支付
百度钱包
Apple Pay
银行卡
其他
以下支付方式中按使用频率由高到低来排序
支付宝
微信支付
QQ快捷支付
百度钱包
Apple Pay
银行卡
其他支付方式
您了解因使用移动支付带来的时间纠纷吗?
十分了解并且有自己的看法
比较了解但对问题产生的原因说不清楚
不太了解只是听说过
不了解也没听说过
您愿意使用移动支付支付的原因有?
快捷方便
无需随身携带大量现金
时尚潮流,周围的人都在使用
支付有折扣
其他
您认为在移动支付的使用过程中存在哪些隐藏的安全风险问题?
支付密码泄露
个人信息泄露
二维码误扫
App本身出现安全问题
支付错误无反应渠道,问题很难得到解决
其他
在您的了解中,支付宝和Apple Pay使用过程中出现问题可以以哪些方式解决?
拨打客服电话
向银行申诉
与交易方私下里解决
报警立案
其他
您觉得您对移动支付的安全防范意识强吗?
因关系到切身利益而非常强烈
一般化觉得风险不大
从不在意
您觉得可以从哪些方面来降低支付宝和Apple Pay存在的安全风险?
购买财产保险损失
加强法律法规监管
技术人员在开发App过程中多加小心
消费者在使用过程中多加小心
减少使用频率
其他
您认为移动支付还存在哪些不足?
安全风险问题没有得到彻底解决
转错账号有无法追回账款的风险
某些消费领域还没有涉及到
在使用过程中若商家的设备出现问题将导致消费者无法支付
使用设备和使用条件的限制,如手机品牌限制,有些方式必须在有网的情况下才能支付
其他
您平时在使用移动支付过程中考哪些方式来降低支付风险,请列举
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
选项5 ____________
选项6 ____________
以下移动支付方式的发展前景,您最看好哪一个?
支付宝
微信支付
QQ快捷支付
百度钱包
银行卡
Apple Pay
其他