先生|女士：您好！我正在进行关于圆通物流公司的顾客满意度的调查，希望您能够积极参与，真实并充分表达您的看法，感谢您的合作！
您在快递选择时常用什么快递？
A.圆通
B.百世汇通
C.申通
D.顺丰
E.中通
F.韵达
G.EMS
H.其他
您对圆通现有的网点设置满意吗？
A.满意，网点设置较为密集
B.基本满意，网点设置不是很密集，但也在接受范围内
C.不满意，经常要跑很远才能寄收快递
您对圆通快递的网上物流追踪服务的感受是？
A.很满意，能准确地追踪物品
B.一般，没多大用处
C.不满意，无法准确追踪
在收到货物时，是否出现过以下问题？
A.包装破损
B.数量减少
C.产品损坏
D货品丢失
E.其他情况
您认为圆通快递服务的安全性高吗？
A.很高，能做到包裹不丢失，不破损
B.一般
C.不高，会有包裹丢失，破损现象
遇到掉包，货物损坏等问题，您遇到的快递员？
A.详细讲述，按规定处理问题
B.不管不问
C.和顾客争吵
D.没遇到过
您对圆通快递的哪些方面满意？
A.价格实惠
B.服务态度好
C.工作效率高
D.服务覆盖面广
E.安全性高
F.售后处理及时
G.其他
您对圆通快递的哪些方面不满意？
A.服务事故多且存在安全隐患
B.送货不及时
C.信息反馈慢
D.人员业务技术水平差
E.投诉处理不及时
F.员工服务态度差
G.应急处理能力差
H.其他