你的工作职位是什么?(单选)
维保技术员
售后服务运营组长
售后服务运营主管
售后服务技术工程师
在维保现场遇到你暂时解决不了的问题时,你愿意打电话咨询或者求助吗?(单选,不愿意请备注原因)
在现场遇到问题求助时,你想到的人有哪些?(多选)
组员
组长
主管
调试员
售后技术支持工程师
不知道
如果电话求助不能解决你的问题,你希望谁可以到现场支持?(单选)
在工作日期间,你希望支持人员到现场的响应时间是?(单选)
在非工作日、非法定节假日,你希望支持人员到现场的响应时间是?(单选)
只要经过你的组长同意后,由你直接申请部门技术支持,你认为这样操作方便吗?(单选,不方便可备注你的建议)
技术支持人员响应了你的申请,在支持工作结束后,同时对该台梯的15个关键项、卫生状况、门锁状况、主副轨导靴磨损情况、三方通话等进行检查;并将此记录合并计入当月质量得分,你接受吗?(单选,不接受备注原因)