4.您的月生活费为（）
500元以下
500元—799元
800元—1200元
1200元以上
6.您当初选择该移动通信运营商的原因是（）
宣传力度大
套餐资费便宜
服务态度好
周围人都选择他
其他
7.您每月的话费使用情况（）
0—29元
30元—49元
50元—69元
69元以上
8.下列哪些因素会影响您选择移动通信运营商（多选）
9.您最喜欢以下哪种优惠方式（）
赠送流量
预存话费送话费
预存话费送手机
积分送礼品
其他
11.您觉得品牌知名度对您选择通信运营商的影响程度（）
12.您目前使用的移动通信运营商存在以下哪些不良现象（多选）
乱扣费
乱绑定业务
流量超出无提醒
经常打电话推销业务
其他
13.您对目前选择的移动通信运营商的收费评价（）
性价比高
资费在可接受范围内
收费不合理
收费高
其他
14.您觉得运营商的服务质量对您的选择有无影响（）
17.若您想换卡，您觉得会阻碍您换卡的因素有（多选）
绑定业务太多，换卡麻烦
合约未到期
其他运营商网络覆盖范围小
从没使用过其他运营商
其他
18.若再给您一次重新选择的机会，您会选择的通信运营商（）
19.您会重新选择该运营商的原因是（多选）
周围人的推荐
通话时长多
流量多
wifi信号强
套餐资费便宜
品牌知名度高
收费合理透明
其他