FTTH模式从整个光网只经过一个1:2的分光器到用户家,这种网络架构称之为
光纤配线架：用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配，可方便地实现光纤线路的连接、分配和调度，英文缩写是
OLT的作用是
用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配，可方便地实现光纤线路的连接、分配和调度。
向ONU以广播方式发送以太网数据, 为ONU分配带宽；即控制ONU发送数据的起始时间和发送窗口大小
给用户提供光电转换的接口，将光信号转换为以太网
连接ODF与ONU的转换设备
（ ）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。
GPON网络采用单纤波分复用方式来解决双向传输问题，光路使用两个波长，一个波长用来携带下行数据、语音和数字视频业务，一个波长用来携带上行用户语音信号和点播数字视频、下载数据的请求信号，下面哪个是GPON光路中使用的下行波长和上行波长。
1490，1490
1490，1310
310，1490
1310，1310
FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型
FTTO PON上行ZXHN-F627(光猫)终端现场配置时原则上只需置( )即可
FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为
ODN为OLT与（D）之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务
OLT PON 口发送光功率( )
2.5~7dBm
1~4dBm
2-9dBm
3-8dBm
下面哪个是光纤通信的缺点
适应能力差
原材料紧缺
传输衰耗系数大
弯曲半径不能过小
（ ）的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信
GPON的中文名称
以太网无源光网络
ATM无源光网络
宽带无源光网络
吉比特无源光网络
敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于30mm；固定后不应小于( )mm
入户后为制作光纤机械连接插头预留长度宜为：光缆分纤箱一侧预留1m，客户家预留( )m
入户完毕后应使用光源、光功率计对线路进行测试，确定线路的可使用，最后应该（ ）让客户发生故障时候多一种保留我们的联系方式可以找到我们或客户搬走后又有新客户搬入可以联系我们办理业务。
收拾工具
留客户联系方式
什么都不用干
打标签拍照
调试：打开浏览器进入设备管理IP地址（ ），输入账号密码在光猫背面
“192.168.0.1”
“192.168.1.0”
“192.168.1.1”
“192.168.1.100”
进入“装维报竣”,输入账号密码（ A ）. 填入正确的工单信息，点击报竣完成。
工号07559932 密码 888888
工号8888888密码 07559932
工号11111156 密码123456
工号 0755888888 密码9932
错误691是宽带拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因不可能的是：
域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
电话或宽带到期欠费造成；
服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
WIFI在线上网人数过多
安装：将设备终端连接到上行光纤，通电，将PC网卡设置为自动获取IP的方式，PC通过以太网线连接到设备( )口
报竣：打开浏览器输入( )进入右上角“宽带测速”
192.168.1.1
192.168.0.1
WWW.UNIKAIXIN.COM
WWW.chinaunicom.COM
路由器设置选择上网方式应让路由器选择那种方式连接网络
以下哪种故障是由于冷接子坏了或光路不通导致
光猫信号灯不亮
光猫只亮电源灯
光猫信号灯不停闪烁
光猫亮红灯
如若客户需要调试路由，光猫出来的网线应该接路由器的（ ）端口
湾厦10M 20M宽带价格是否和小区宽带10M 20M相同价格
不同。
相同。
只有20M的相同。
只有10M的相同。
湾厦自有单是否有发票
没有,提供收据。
有发票需公司送来驻点。
需客户自己拿身份证到营业厅打印发票。
能否使用自己购买的的光猫（）
可以只要是光猫就可以
可以，但需准备我们指定的光猫
不可以，必须租用或购买我们的光猫
宽带客户配备有无线路由器，工程人员是否上门协助调试
需上门协助调试收取调试费。
免费上门帮协助调试。
不协助调试让客户自己调。
湾厦最高能否提供50，100M宽带套餐。
能
暂不提供，原因是防止城中村拉大带宽业务做黑网
没有100M套餐最高50M套餐
没有100M套餐最高20M套餐
客户来电表示无法上网光猫显示正常，不可能出现的故障原因是
终端设备损坏
客户网线断裂损坏
终端设备网线出口在LAN4
客户路由器断电
客户致电无法上网光猫有红灯闪烁，判断故障原因为
客户家冷接子损坏
账号密码输入不正确
网线插错
客户电脑故障
客户反映宽带有时候网速特别慢，重新启动路由器之后网速正常，判断故障原因为
网络有问题
路由器故障
客户网线没有插好
光纤线路故障
客户反映宽带经常掉线，上门测试发现掉包严重，检测端口光衰-28dB，故障原因为
终端设备故障
网线接入不稳定
端口光衰过大
上联网络出现波动
上门处理故障，设备已经在线，单机拨号错误代码691，核对账号密码无误且业务为裸宽，判断故障原因为
设备没有注册成功
账号密码提供错误
客户绑定手机停机
账号需要解绑
新装机用户注册不上，端口光衰-21dB，后台反映数据正常，联系网管发现设备在线槽口不一致，故障原因为
二级分光插错OBD
注册SN号错误
端口光衰过大
设备故障
湾厦自有套餐6M宽带半年费用（ ）元。6M一年宽带需交（ ）元送（ ）个月上网时长
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
深圳区域光猫是通过（ ）形式给客户，金额为（ ）元；机顶盒通过（ ）形式给客户，金额（ ）元。
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
工作人员上门收费要求穿（ ）带（ ），。需要客户提供（ ），收据上注明（ ），（ ），（ ），（ ）.
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
选项5 ____________
选项6 ____________
选项7 ____________
小区资费：6M半年（ ）元、6M一年（ ）元、10M一年（ ）元、20M一年（ ）元、100M一年（ ）元。
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
选项5 ____________
湾厦：村内有资源是否（ ）可迁，移机费（ ）元/线，自有单是否（ ）可迁出湾厦村。
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
宽带下行速率及上行速率
6M
上行：（ ）KB 下行：约（ ）KB/S 10M
上行：（ ）KB 下行：约（ ）M/S 20M
上行：（ ）KB 下行：约（ ）M/S 100M
上行：（ ）KB 下行：约（ ）M/S
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
南科大、硅谷：有联通光纤资源的区域是否（ ）可迁，移机费（ ）元/线
选项1 ____________
选项2 ____________
客户享用WIFI功能，可以通过联通光猫使用WIFI功能。客户需要准备（ ）才能有WIFI
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