尊敬的业主朋友们:
您们好,2016年上半年已经过去,首先衷心感谢广大业主朋友们,在过去的上半年给予物业公司大力的支持与配合。为了更好地了解您对物业公司服务的意见和建议,我们恳请您抽出一点宝贵的时间,对我们所开展的工作做一下整体评价,指出工作中仍存在的问题和不足,我们也将积极改进,不断完善和提高我们服务水平,为您提供更优质的服务。
问卷填写人: ( )号楼( )单元( ) 业主
当您有需求拨打电话时您对物业客服人员的语言及行为规范、服务态度是否满意?
您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?
秩序部冒雨立岗、园区昼夜巡逻的维护小区的秩序您对他们工作是否满意?
您对小区道路、楼内的卫生清洁状况是否满意?
您有需求物业工程部无论多脏多累第一时间赶到帮您排忧解难,您对他们维修的及时率是否满意?
您对物业公司园林绿化养护工作是否满意?
您对2016年上半年年度开展的“业主植树领养活动”、“端午民俗运动会”社区文化活动的整体满意度?
您家中目前的温度是否按照《科技系统管理服务协议》的约定在20-26度之间?
您家中目前的湿度是否按照《科技系统管理服务协议》的约定在30%-70%之间?
请提出您对我们工作的宝贵建议
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