2016年上半年度物业整体服务满意度调查表

尊敬的业主朋友们:

       您们好,2016年上半年已经过去,首先衷心感谢广大业主朋友们,在过去的上半年给予物业公司大力的支持与配合。为了更好地了解您对物业公司服务的意见和建议,我们恳请您抽出一点宝贵的时间,对我们所开展的工作做一下整体评价,指出工作中仍存在的问题和不足,我们也将积极改进,不断完善和提高我们服务水平,为您提供更优质的服务。  

 问卷填写人:      (     )号楼(      )单元(        ) 业主

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当您有需求拨打电话时您对物业客服人员的语言及行为规范、服务态度是否满意? 

非常满意
满意
不满意

您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?

非常满意
满意
不满意

秩序部冒雨立岗、园区昼夜巡逻的维护小区的秩序您对他们工作是否满意?

非常满意
满意
不满意

您对小区道路、楼内的卫生清洁状况是否满意?

非常满意
满意
不满意

您有需求物业工程部无论多脏多累第一时间赶到帮您排忧解难,您对他们维修的及时率是否满意?

非常满意
满意
不满意

您对物业公司园林绿化养护工作是否满意? 

非常满意
满意
不满意

您对2016年上半年年度开展的“业主植树领养活动”、“端午民俗运动会”社区文化活动的整体满意度? 

非常满意
满意
不满意
您希望物业公司开展哪些社区文化活动?例如:   
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您家中目前的温度是否按照《科技系统管理服务协议》的约定在20-26度之间? 

您家中目前的湿度是否按照《科技系统管理服务协议》的约定在30%-70%之间?

请提出您对我们工作的宝贵建议

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12题 | 被引用1次

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