Q2:当您走进"一天"时到服务人员开始为您服务是多长时间?
进门立刻开始服务
进门后一分钟内
已经坐下两三分钟后
坐下五分钟内
服务人员工作懈怠,五分钟以上才开始服务
Q3:您觉得“一天”服务人员的服务是否周到?
非常懂得待客礼仪,服务周到
礼貌程度一般,没有主动服务意识
服务应答过程漫长,叫两三遍才理人
Q4:您对“一天”收银结账的速度是否满意?
很满意
基本满意,有时候会等的时间比较长
不满意,等的时间太长
Q5:您认为“一天”服务员在电脑上点餐流程是否顺畅?
Q6:您觉得“一天”服务员对本店的促销活动是否熟悉?
非常熟悉
要去看过宣传海报才知道
不知道有什么活动
Q10:您认为应该从哪些方面去提升“一天”服务水平,及其他的意见及建议?