客户及内部服务满意度调查

请填写一下问答：

1.您所在的营业区：

河南营业区

华中营业区

华南营业区

华东营业区

西北营业区

西南营业区

东北营业区

2.您的姓名：

____________

3.您的片区客服姓名是：

丁芳

赵恒丽

宋金萍

李文姣

靖祎

宦霞

4.按百分制为其服务打分：

（备注：95分（含）以上，绩效基数*100%；95分以下，绩效基数*实际评分/100。因您的评分直接影响片区客服的绩效工资，请客观、公正的予以评价。打分在95以上或80分以下，需写明事件实例）

____________

5.片区客服的订单处理失误次数：

（备注：每1起失误下浮5%）

____________

6.客户对片区客服投诉次数：

（备注：每1起客诉下浮5%）

____________

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