对于经常搭飞机出行的旅客，很多都受到过航班延误的困扰，近日，交通部正式发布《航班正常管理规定》，《规定》将从明年1月1号起正式开始施行。《规定》明确，航班在始发地因天气、突发事件、管制等“非承运人原因”延误或取消，产生的食宿费用由旅客自己负担。而由于承运人自身原因，造成航班延误或者取消的，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。你怎么看待这一规定？你在遇到航班延误时，航空公司一般是怎么做的？一起来说说吧。
你在遇到航班延误时，航空公司一般是怎么做的？（可多选）
请旅客耐心等待
积极为旅客签转
告知旅客航班延误原因
为旅客安排免费食宿
为旅客提供经济赔偿
不作为
其他
对于《规定》中“非承运人原因航班延误或取消，产生的食宿费用由旅客自己负担”这一条，你怎么看？（可多选）
符合国际民航惯例
有“霸王”味道
剥夺了旅客原有权利
便于各家航空公司创新服务
会加重旅客与航空公司的矛盾
会刺激航班延误保险服务的完善
不知道，还要看各家航空公司的具体方案
其他
你觉得航班延误的原因应该怎么界定？
第三方机构评定
航空公司评定
航空管理部门评定
不清楚
要解决好“航班延误”这一问题，你觉得应该怎么办？（可多选）
加强了对航延原因的分析和事实的公布
制定统一结算标准，大力推行“无障碍签转”
为旅客提供多种选择，化解矛盾
积极探索航班延误保险等救济途径
承运人制定并公布运输总条件，并在购票环节中明确告知
鼓励旅客理性维权，通过司法程序解决问题
其他
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