大学生淘宝使用情况

亲爱的小伙伴们！你好！

这是我们的实践周作业，花一分钟帮我们填一下吧.

由于网购已经成为当前非常流行的消费方式，大学生更是其中的主力军，因此我们设计了这份问卷，主要针对在校的大学生，期待你的积极参与。我们对你的填写内容是完全保密的。

谢谢大家的支持与合作!

您的性别

男

女

您的年级

大一

大二

大三

大四

您有没有在网上参与过购物行为

有

没有

在逛淘宝的时候，您觉得是哪点吸引了您？

价格比商场便宜很多

方便，可以足不出户就买到东西

什么东西都可以买到

其他

您最经常在什么时间段购买

几乎每天

偶尔逛

很少逛

从来不逛

您每个月在淘宝网上的消费

100以下

100到300

300到600

600到800

800以上

您通常在网上选购哪类产品

化妆品

服装

休闲食品

生活用品

书籍参考资料

电子产品

其他

你在淘宝有什么不好的购物经历吗

货不对版

质量太差

货物损坏或丢失

卖家服务态度差

当你有以上经历时，你会怎么做

置之不理

找卖家协商

选择退货或退款

找淘宝客服申诉

打消费者投诉热线投诉

通过朋友圈微博等平台曝光

您对淘宝网网上购物的顾虑是

网络安全（信用卡信息、个人信息等)

产品质量

配送速度

配送费用

登记手续繁琐

售后服务保证

其他

您购物时如何选择卖家

看商家信誉度等级

看店面

看卖出的数量

看价格优惠程度

看消费者的评价

其他

您觉得淘宝网网店上需要改进的是

商品质量

服务态度

配送及时性

信息描述

支付手段

法律保护

网络安全

您认为淘宝网网上购物的发展前景

越来越被人们接受，发展空间很大

不怎么样，毕竟还存在很多令人担心的问题

短期内不会有太大的发展

其他

您认为网上购物最需要注意什么？

您认为网上购物还可以怎样改进？

15题 | 被引用8次

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