消费者在实体零售终端与网络购买的消费行为与心理
欢迎参加本次答题
您是通过什么途径知道网购的
A 报纸杂志
B 电视广告
C 与他人交流
D 其他
您选择网购的最主要原因 (可多选)
A 送货上门,节省体力和时间
B 价格便宜
C 网上产品更加丰富
D 身边的人都在网购,大势所趋
E 好奇,想尝试尝试
F 可异地购物
您一般在那个网站购物 (可多选)
A 淘宝
B 天猫
C 当当
D 亚马逊
E 唯品会
F 京东
G 其他
您一般在网上买什么 (可多选)
A 书籍
B 生活用品
C 电子数码
D 食品
E 化妆品
F 保健品
G 其他
您每月用于网上购物的费用
A 200以下
B 200-500
C 500-1000
D 1000以上
您网购时一般选择什么支付方式
A 支付宝、财付通等第三方支付方式
B 网上银行
C 快捷支付
D 汇款
E 货到付款
您在网上购物时一般看重 (可多选)
A 产品品牌
B 产品质量
C 产品销量
D 顾客评价
E 产品价格
F 其他
您最喜欢的促销方式
A 免邮费
B 打折
C 积分送礼物
D 赠送优惠券
E 其他
在那些方面网络购物能取代实体购物
A 服装类
B 书籍类
C 虚拟类
D 化妆类
E 其他
在网上购物时,您会考虑那些问题 (可多选)
A 商品质量
B 商品配送速度慢
C 商品描述与实物不符
D 卖家信用不够
E 快递丢货
F 个人隐私泄露
G 卖家服务态度与售后服务
什么原因导致您最好在网上购买商品
A 相信卖家及其商品
B 看卖家的诚信度
C 商品精美,价格便宜
D 尝试心理,这次不好,下次不买
您认为网上购物还有哪些不足之处 (可多选)
A商品描述不清楚
B实际商品与网上看到的不同
C物品试用不方便
D容易存在网上欺骗行为
E 其他
您认为网购发展的潜力如何
A 没有潜力,问题较多
B 潜力较小,开发意义不大
C潜力较大,但任需不断改进
D 不清楚,没什么想法