对账困难：客户欠款情况不了解，搞不清楚客户还没还，耗费大量时间收集还款凭证并进行认领，对账时无法及时导出对账函。
临时开机复杂：客户还款后不能立即解锁开机。
客户管理难度大：需管理的客户增多，无法顾及所有的客户，无法对所有的客户进行有效的拜访
新建客户麻烦：新建客户需填写的内容太多，且大部分内容在后期并未产生任何效益。
拜访记录无法实时填写：客户拜访完后不支持移动端输入，需在电脑上填写拜访记录很麻烦。
商机获取渠道少：传统商机获取渠道有限，很多时候获取的商机无法保证及时有效性。
合同签定麻烦：合同签字需要携带大量的资料，且存在发生纠纷后难以确认合同是否为本人签订的情况。
货物签收确认耗时长：因环境及时间条件限制，100%确认客户当面签收较为困难，且客户经常不确认签收或已签收的无法确认是客户本人签收。
合同评审流程复杂：流程复杂、耗时长，希望简化。
在外无法查实时查询看流程：在外难以查看发货流程、合同评审流程的进展情况，难以实时进行流程跟进催办。
营销资料欠缺：营销样本册来的晚，需要用时找不到，外出时难以带全，跨事业部的产品知识不了解。
其它产品线可销售产品情况不解：各产品线哪些产品已淘汰、哪些可销售、订单生产周期、报价、促销（呆滞产品）及阶段奖励政策不清楚。
不了解跨产品线客户信息：不了解客户在其它产品线是否有欠款、逾期等不良行为。