1. 作为手机用户，请问您现在每天使用频率最高的三款手机APP是哪三款(微信/QQ/微博除外)？
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
2. 作为手机用户，请问您喜欢使用这些手机APP的哪些主要功能，请列举前三。
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
3. 作为手机用户，请问您现在每天使用频率最高的三款手机APP（针对个人护理用品--护肤、美妆和健康用品）是哪三款(微信/QQ/微博除外)？
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
4. 作为手机用户，请问您喜欢这些手机APP（针对个人护理用品--护肤、美妆和健康用品）的哪些主要功能，请列举前三。
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
5. 如果我们公司要推出一款手机APP，您作为消费者最期望通过这款APP看到什么功能？【多选，最多选三个】
屈臣氏会员服务(会员卡激活、积分查询和兑换、会员信息查询/修改等)
购物专区
屈臣氏促销信息
日常美妆/护肤知识专区
社区分享专区（类似于手机京东的“发现”)
直播专区
在线客服
其他(可自由填写您所期望的功能)
6. 请问您作为消费者，除了屈臣氏实体店铺和手机商场正在销售的货品外，最期望在屈臣氏手机APP中买到哪一类商品？购买的理由是什么?
7. 公司将在未来推出一种全新的购物方式(简称"店铺提货")，请问您作为消费者是否有兴趣尝试“店铺提货”这种购物方式?
即： 顾客在屈臣氏商城官网或手机APP中下单并付款 （所购商品必须是店铺在售的），顾客可以选择 送货到家 ，也可以选择在指定的 实体店铺进行取货(2小时后) 。
8. 请问您为什么 有兴趣 尝试“店铺提货”这种购物方式， 主要原因是什么？
8. 请问您为什么 没 有兴趣 尝试“店铺提货”这种购物方式， 主要原因是什么？
9. 对于"店铺提货"这种购物方式，作为消费者，请问您更倾向于选择送货到家，还是选择到指定的实体店铺取货（2 小时后取货）？
10. 目前公司将在超过100多个城市部分店铺推出一种全新的潮品购购物体验， 对于这种购物方式，请问以下哪些因素和功能会吸引您通过潮品购来购物？【多选，最多选三个】
潮品购：即在 店铺里放置几台自助购物终端机器 ，自助购物终端机上的 产品是目前实体店铺没有陈列和库存的。 消费者在终端机上选购后，可以选择 送货到家 和 返回门店取货 两种提货方式，结算方式可以选择手机在线支付宝付款，也可以直接到收银台付款，之后将由屈臣氏仓库或供应商进行发货/送货。
机器外观
购物页面设计和布局
产品品类
产品价格
促销形式
顾客购买操作流程
售后服务(退换货等)
其他(可自由填写)
11. 感谢你的参与此次问卷，我们会从完成问卷的同事中进行抽奖，请填写您的员工工号(8位数字)，希望你能中奖！中奖同事将会由专人联系确认领奖事宜