您的年龄
20岁以下
20岁-30岁
30岁-40岁
40岁以上
个人月收入
2000元以下
2000-4000
4000-6000
6000元以上
您是怎么知道谢谢生活的
广告(电视，APP推荐等）
同学朋友推荐
以往用餐经历
误打误撞，偶遇
其他
您本次用餐的目的是？
家庭聚餐
宴请商务伙伴
同学、朋友聚会
来这旅游，顺便就餐
慕名而来、品尝特色
其他
您在选择咖啡店时优先考虑的是？（单选）
价格便宜
卫生清洁
服务好
环境好，交通便利
菜品质量
其他
与最近您光临过的同档次咖啡店相比，我们咖啡店店的情况如何？
| | 非常差、少 | 较差 | 一般 | 较好 | 非常好，多 |
| 咖啡简餐口味 | | | | | |
| 咖啡杯量，简餐菜量 | | | | | |
| 美观程度 | | | | | |
| 餐品组合 | | | | | |
与最近您光临过的同档次咖啡店相比，我们咖啡店的价格如何？
| | 非常低 | 较低 | 一般 | 较高 | 非常高 |
| 平均消费水平 | | | | | |
| 简餐价格 | | | | | |
| 咖啡，茶，饮料价格 | | | | | |
| 糕点，点心价格 | | | | | |
与最近您光临过的同档次咖啡店相比，我们咖啡店的服务如何？
| | 非常差 | 较差 | 一般 | 较好 | 非常好 |
| 服务意识 | | | | | |
| 服务速度 | | | | | |
| 服务态度 | | | | | |
| 服务质量 | | | | | |
| 服务用语 | | | | | |
| 服务整体形象 | | | | | |
| 全程服务水平 | | | | | |
我们咖啡店的促销怎么样？（包括APP推广，广告促销，人员推销等）
| | 非常差 | 较差 | 一般 | 较好 | 非常好 |
| 促销力度 | | | | | |
| 人员推销使用 | | | | | |
| 促销针对性 | | | | | |
| 促销持续时间 | | | | | |
我们咖啡店的环境怎么样？
| | 非常差 | 较差 | 一般 | 较好 | 非常好 |
| 用餐环境 | | | | | |
| 装修风格 | | | | | |
| 餐桌餐椅 | | | | | |
| 整体格局与摆放 | | | | | |
| 清洁程度 | | | | | |
您比较倾向于哪种促销方式
打折
赠送果盘或其他
（消费满 5 次后）VIP 折扣卡
纪念品
老顾客优先留位服务
在你用餐时如果遭遇服务失败，如未及时提供服务等给你造成的不便，如果服务员立刻感受到你的语气异常而努力让气氛缓和，并像你道歉，那么你......
| | 非常不满意 | 不同意 | 中立 | 同意 | 非常同意 |
| 我对此咖啡店解决服务失误的问题感到满意 | | | | | |
| 我下次还会来这家咖啡店 | | | | | |
| 若有人询问，我会像他推荐这家咖啡店 | | | | | |
| 我会主动赞美这家咖啡店 | | | | | |
您对我们咖啡有什么建议吗（可包括服务，价格，产品，环境，促销等方面）