索赔旧件物流运输满意度调查问卷

为便于掌握索赔旧件物流承运商在预约、上门取货等环节的服务情况，提升索赔旧件物流服务满意度。公司特对索赔旧件物流运输业务开展物流满意度调查，我们殷切的希望服务站索赔员客观的对物流商服务情况做出评价，并提出宝贵意见和建议。

1、物流商取货前是否主动进行电话预约？