本次调查是为了了解德邦目前揽收及时率和破损率的真实情况，以便进一步完善德邦所提供的服务，提升德邦在行业内的竞争力。填写问卷只需要占用您1分钟的时间，非常感谢您的支持和配合！
德邦目前揽收时效率在70%左右，您认为没有达到90%以上的原因是（最多可选三项）：
营业部约车不及时
车辆资源不足，无法满足越来越多的上门接货需求
司机无考核，不重视揽货时效
调度车辆调配不合理
其他
我认为德邦目前揽收及时率不存在问题
调查显示，德邦目前大件家居用品的破损率超过客户承受水平，您认为原因是（最多可选三项）：
运作过程中，中转及装卸次数多
装运的货物品类较杂，易造成碰撞和挤压
为达到装载率要求，硬塞货物造成货物挤压
为达到时效要求，不标准操作（如粗暴对待）
大件电商货品（非标品）居多，包装简陋
破损率没有按照细分行业划分，家电、卫浴等行业的高破损率不如五金行业凸显，因此被忽略
其他
我认为德邦目前破损率不存在问题