酒店服务智能化问卷调查

欢迎参加本次答题
您多久出行一次?
一个月
三个月
半年
一年
您出行常驻的酒店是?
锦江之星
四季酒店
威斯汀
希尔顿
其他
您预订酒店主要的方式是?
网页、APP预订
电话预定
公司协议预订
您常住的酒店办理入住及退房服务是否方便快捷?
您选择酒店时优先考虑的是?
品牌
地理位置
前台客房服务
酒店及房间自动化(智能化)程度
其他
您认为以下酒店的属性中,对您入住该酒店的满意度的影响程度分别是?
完全无影响 没有影响 有一定影响 有很大影响
价格
入住及退房时间
酒店设置智能化程度(如人体感应灯光,APP控制空调、窗帘、电视等)
APP自助入住及退房
您概念中的智能酒店应该包括?
手机自助定房
手机自主选择房间
自助办理入住及离店手续
手机控制房间内设备及设施
APP申请酒店服务
其他
如果酒店配置了智能化设施(电视遥控,自助预订,自助入住和退房等),您更愿意使用哪种方式来操作?
自己的智能手机
酒店配备的各类pad
手提电脑
酒店的APP软件中,各种功能的重要程度请根据您的实际情况选择最符合的项
不重要 一般 重要 很重要
自助订房
自主选择房间
房间灯光控制
房间空调控制
房间电视控制
自助订餐
自助办理离店手续
在您体验智能酒店后,再次入住同一酒店的概率有?
100%
80%
60%
30%
0
您的性别是?
您的年龄是?
20~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
50岁或以上
您所处单位的性质?
国企/国有单位
私企
上市公司
股份制公司
个体业主

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