尊敬的先生/女士:您好!我们是湖南工业职业技术学院汽车系技术服务与营销专业的学生,需要对别克汽车售后服务推广方案设计这一策略进行问卷调查,面向所有的消费者,您的想法将成为本次调查的重要部分,希望您抽出几分钟时间填写,谢谢您的合作!
您的年龄范围:
20岁以下
20-29岁
30-40岁
40岁以上
您目前使用的爱车购买时价位是?
10万以下
10万以上20万以下
20万以上30万以下
30万以上
请问您在维护保养中经常遇到什么问题?
服务网点太少
服务网点的配件不够齐全
服务人员技能不高
你的爱车是如何进行保养的?
自行进行保养
按保养卡的日期按照开车去专营店保养
等待通知进行保养
其他
您能接受的汽车售后服务推广方式是什么呢?
积分会员卡
贵宾折扣卡
维修附赠礼品
维修保养套餐购买