顾客满意度分析调查问卷
欢迎参加本次答题
观看影片
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观看时间
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您认为大堂整洁、观影等候区舒适吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
服务人员的服务友善热情且高效吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您认为我们的食品包装干净、柜台整洁吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您对万达的观影环境舒适度的评价是？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您认为卫生间干净整洁吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您对服务的建议？
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我们的爆米花香甜可口吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
您希望在卖品部购买到什么样的热饮？
柚子茶
豆浆
咖啡
橙汁
奶茶
不会购买
是否使用过万达电影APP进行购票？
是
否
您是否拥有万达影城的会员卡？
是
否
您每年使用该卡购票的频率是几次？
1-2次
3-5次
每月都会至少来一次
从来没有使用过
.您更喜欢哪个渠道购票？
微信
万达电影APP
前台购票
其他网站
您希望我们的会员卡能够提供哪些增值服务？
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您选择来万达观看本部影片的原因是
影城位置
影片价格
促销活动
互动活动
影院组织哪些活动能够吸引您参与
明星见面会
观影团
微信互动
团购
您获取万达影城营销活动及影片信息的渠道是
微信
报纸杂志
电视广播
朋友告知
你除了选择万达影城还会选择在哪家影城观影
中影
金逸
博纳
奥斯卡
你希望影城组织的会员活动是
明星见面会
生日免费观影
会员特价日
积分换礼
您对我们会员卡权益优化的建议
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总体来说，您对万达影城的观影过程满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对影城的总体建议
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