您对淘宝网服务及快递模式满意吗

你网上购物吗

是

否

你都在淘宝买什么

电子产品

生活用品

食品

其他

你经常用什么快递

顺丰

中通

韵达

申通

其他

你能承受的快递天数

1-2天

2-3天

3天以上

如果快递1天到达要求收费，你会用吗

可以

不愿意

无所谓

由于快递引起的商品损坏，你会采取什么措施

找商家退货

找快递赔偿

看情况忍了

你之所以用淘宝有什么原因

便宜

服务好

商品质量好

随便

你希望淘宝有固定的快递运送吗

是

否

无所谓

你会在淘宝上开网店吗

会

不会

看情况

你觉得商品出问题该怎么办

找客服要求换货

看情况，适度要求换件

快递太晚到达会影响你在继续淘宝购物吗

会

不会

可能

快递服务会影响你对店家的的整体评价吗

多少会

不会

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