保洁人员仪容仪表是否符合要求？（统一保洁服装、女士头发盘起）
保洁人员遇到客人是否都有礼节礼貌？（靠右让道、三米微笑、一米问好）
保洁人员清理公区卫生时，所拿工具是否齐全？（尘推、抹布）
大厅、过道地面是否干净无垃圾、无灰尘、无水迹、无脚印？
大厅休息区桌面、过道垃圾桶烟缸内烟头是否未超过三个？
包房墙面玻璃及装饰物是否干净，无污渍、无灰尘、无手印？
包房内杯具是否干净，无手印、无酒迹、无纤维残留物？
公共卫生间内的蹲坑、小便池、英雄池是否干净洁亮无黄垢？
公共卫生间洗手台面、化妆台面是否干净无水渍无污渍？
公共卫生间内客用物品（卷纸、擦手纸、洗手液）是否充足？
公共卫生间内卫生工具是否摆放整齐，且没有在顾客视线范围内？
客人洗手时保洁人员是否主动为客人递送擦手纸（1张）？
公共卫生间外是否都有至少一名保洁人员维护环境卫生？