全家 FamilyMart 问卷调查

欢迎参加本次答题
您最常去的便利店是哪家?
全家
罗森
可的
好德
7-11
其他
影响您选择该便利店的最主要因素有?
地理位置
产品价格
产品种类
购物环境
服务态度
门店活动
亲友推荐
您光顾全家的频率是?
每天1次
每天多次(不少于2次)
每周不多于5次
每月不多于5次
几乎不去
您每次在全家的平均消费是?
低于10元
10-30元
30-50元
50-80元
80-100元
高于100元
您觉得全家吸引你的点有?
店内环境
新鲜食物
促销活动
店员服务
地理位置便利
全天候开放时间
您是其他便利店的会员吗?如果是,请问是哪家?
罗森
可的
好德
7-11
其他
没有会员
您是否是全家Family Mart的会员
不是
您每次在结算时候会出示和使用会员卡吗?
偶尔
不会
您使用全家会员app吗
偶尔
不会
您在获取全家会员卡后进入全家的频率有所增加吗?
有,很大增加
有,但增加不多
基本没有
完全没有
您没有加入全家会员的原因是?
不知道有该活动
不在意该活动
不喜欢该活动
您在网上超市购物吗?如果是,请问是哪家?
天猫超市
京东超市
饿了么超市
其他
不在网上超市购物
您在网上超市购物频率是?
每月不超过1次
每月2-3次
每月3-4次
每月4次以上
您有关注全家Family Mart的社交账户吗?如果有,是?
微博账号
微信公众号
没有关注
下面哪些会使您关注全家微信公众号?
促销信息
网上订货服务
全家菜单
全家主题活动
其他
全家目前要扩张电商服务,您期望得到什么?
和实体店一样的商品
与实体店不同的特价商品
送货到家服务
针对我的个性化推荐系统
方便查找最近的全家实体店
您会为了全家网上更便捷和实惠的购买体验,送货上门等服务而支付额外的费用吗?
不会
接上题,如果愿意支付,您能接受100元/年的会员费吗?
能接受
不能接受

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