亲爱的女士、先生们：您好！占用您的宝贵时间我们深感歉意。非常感谢您在百忙之中参与我们的问卷调查，我们是成都职业技术学院酒店管理专业的学生，此次调查是为我们课程做准备，了解人们对酒店行业的认知情况与看法，不会泄露您的任何隐私。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分，请根据您的实际情况填写，无需署名。谢谢您的合作！请您在所选答案前打“√”。
您的年龄阶段
0-18岁
19-30岁
31-45岁
46岁以上
你目前从事的职业
酒店管理专业的学生
其他专业的学生
酒店从业人员
其他职业人员
从下列各方面你对各行业的认知程度如何
| | 整体满意度 | 工作环境 | 发展空间 | 工资待遇 | 社会地位 | 福利安排 |
| 酒店 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 会计 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 航空服务 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 医生 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 教师 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 商英 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 会展 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 工程师 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 技工 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 导游 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 物流 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
您对酒店工作环境不满意的原因是
住宿环境差
卫生条件一般
员工食堂菜品单一，味道差
安保人员管理不善
空气不好
员工停车场不够用
制服清洗不及时或者没有员工制服房
其他
您对酒店发展空间不满意的原因
升职机会较少，竞争压力大
工作任务繁重
能力要求较高
自我能力发挥空间较小
专业技能培训少
其他行业发展空间较大
其他
您对酒店工资待遇不满意的原因
基本工资低
工资涨幅较低
工作量与工资不成正比
未按时发放工资
新老员工工资差距较大
加班工资较低
其他
您对酒店社会地位不满意的原因
社会地位较低
存在偏见较多
社会关系复杂
人格尊严得不到保障
其他
您对酒店福利安排不满意的原因
不能按时休假
健身、娱乐设施不全面
公司福利较低
生活津贴、奖金补助较少
其他
矩阵打分题
| | 愿意 | 不愿意 |
| 酒店业有发展潜力 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 不知道该学什么随便选的 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 自己感兴趣 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 酒店行业工资水平较低 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 不愿意从事服务工作 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 觉得不体面家人反 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 工作不稳定，吃青春饭 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 受别人观念影响 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 工作环境差 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
在您看来此行业的负面因素主要表现在哪里
存在灰色产业链（黄赌毒）
来往人员多，存在安全隐患
个人信息易泄露
卫生条件差
服务人员态度差
工作效率低
其他
您觉得酒店应如何做才能减少大众对其的认知偏差
创立自主品牌，加强宣传
树立良好的企业形象
提高薪酬福利待遇
加强环境卫生监管，增强人员责任意识
培养酒店专业人才，提高员工服务水平
加强安保管理措施
正确传递企业文化，消除灰色产业链
其他