客服中心—中粮我买网转正考试

姓名

 周一商家会发_________表？

周五商家会发_________表？

普货拒收表一般周一来上班要从_________开始导拒收？

生鲜表分别在___________和___________发给商家？

普货提的是__________和__________城市的货？

生鲜提的是__________、__________、__________城市的货？

普货和生鲜差异如何处理？

如果客户已签收订单，但是货不想要了，商家也给客户下了退货意向单，要求我司上门给客户取件，但是我司对上门取件单查无此单，如何处理？

未到站如何处理？

我司责任给客户把货弄丢了，联系客户，客户还是要货的，如何处理？商家给客户补发的订单号是什么开头？

站点系统做错了，报备给我们，如何处理？