4、您选择该运营商的原因是？（多选）
服务态度好
套餐资费便宜
通信质量好
周围同学用的都是这家运营商
其他
7、您认为，哪一家运营商的客户服务质量高些（包括客户投诉问题的解决）？
8、您的基本通讯需求是？（多选）
短信及通话服务
GPRS上网及集群网服务
手机邮箱服务
以上除外，需要的其他套餐服务
9、对您来说，哪些优惠条款能吸引您选择该手机运营商？（多选）
运营商资费套餐
赠送话费及流量活动
信号的类型（3G，4G）
信号的强弱程度
14、您认为您当前使用的运营商还需作何改进？（多选）
更好的客户服务
更优惠的套餐资费
更广的信号覆盖
更快的网速体验
其它
15、给三大运营商打个分数吧
| | 请打分 |
| 中国移动 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 中国联通 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 中国电信 | ★ ★ ★ ★ ★ |