您对摩登季护肤品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
让您不满意的地方是?(最多选3项)
产品导购
护肤功效
包装形象
产品外盒/瓶身设计
护肤指导(方法)
使用便捷度
售后客服
气味/触感
品牌文化
以下哪项描述,是您购买护肤品时最希望解决的痛点?(最多选3项)
产品选择复杂购买费时
包裹/包装拆启麻烦
开盖/取液不方便
缺乏易上手的使用方法
后续护肤(知识)指导不足
产品实际功效和预想的差别大
包装形象不符合我的身份、喜好
产品气味太浓或用后手指油腻不舒服
产品整体体验与品牌宣传不一致,很难完全信任
客服与导购售前售后态度不一,沟通渠道不通畅
感觉企业高高在上,并未用心了解我的需求
多数品牌的文化大而空,跟我的生活没啥关联
您认为下列哪种因素,对肌肤美丽作用最大?
营养饮食
生理习惯(睡眠/运动)
护肤保养
心理情绪
遗传
除去护肤品,过去1-2年您还运用过哪种方式改善肌肤?(最多选3项)
西医美容(激光、光子嫩肤、注射)
中医美容
美容保健品
食疗养生
草本护理
香薰护肤
睡美容觉
健身运动
音乐疗法
盐水洗脸
泡脚
对你来说,护肤品意味着什么?(最多选3项)
美容护颜
保持体面
解决肌肤问题
保护肌肤健康
提升个人形象
享受护肤过程的仪式感
表达个人时尚/审美品味
体现个人健康生活的态度
除了以上,护肤品对于你是否还有其他意义?(填空题)
护肤品更多是关于美的产品还是健康的产品?
美容产品
健康产品
健康肌础上的美容产品
美容基础上的健康产品
以下哪项因素,是阻碍你实现健康肌肤的主要困难?(最多选3项)
营养饮食难保持,肌肤营养不良
运动没毅力,皮肤很少出汗
熬夜成习惯,生物钟改不过来
生活节奏太快,经常忘记喝水,皮肤很干
护肤保养太费时,工作一忙难坚持
生活压力大,情绪经常烦躁,好心情不容易
天生遗传皮肤差,想要改善不简单
你认为,以下哪些因素影响了护肤品功效的稳定性?(最多选4项)
产品料体配方(科学性)
产品原料的优劣(天然性)
产品生产的工艺(技术性)
产品使用时间的长和短
产品是否每天坚持使用
个人饮食习惯的好与坏
睡眠是否充足
是否经常运动出汗
是否每天充足饮水
关于美和健康,以下哪项描述更符合你的态度
美貌只是外表的,内在健康才是首要
健康固然很重要,美貌同样不能没有
没有美貌的健康是没有意义的
只有身体真正健康,美貌才能长久追随
健康美才是真的肌肤美
追求美丽可以让自己更自信健康
你觉得,护肤品在什么方面体现着你的健康态度?(最多选2项)
产品原料的天然有机
产品配方不含化学添加剂、抗生素成分
产品瓶身/外盒有机环保
包装形象带给我健康活力的感觉
品牌卡通形象让我更加热爱护肤
品牌故事代表着我的健康生活态度
品牌广告宣传里有我想表达的情感和生活观念
你如何看待护肤品对于肌肤健康的作用?
具有重要作用,基础保护/修复皮肤功能
起到主要作用,全面帮助肌肤健康
实际作用很小,更多靠饮食和运动
1. 对于一款创新的护肤品,您最期待的地方是什么?(填空题)
如果让你来设计一款护肤品,您希望它怎样让自己满意?(填空题)