天津自贸区综合服务大厅公众满意度调查问卷

尊敬的女士/先生:

        您好,本问卷是根据天津自贸区行政审批服务的内容而设计,旨在了解公众对天津自贸区行政审批服务的满意程度,以此来发现问题,从而完善综合服务大厅的行政审批服务,因此,您的参与意义重大。本次调研活动采取匿名填写的方式,调查结果仅用于学术研究,请您根据自己的实际感受放心填写。

        给您带来的不便,敬请谅解!感谢您的配合和支持!

一、您的基本情况
您的性别
您的年龄
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
您的受教育程度
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
您办理审批业务的所属类别
企业设立类
投资类
固定资产投资类
资质资格类
服务类
其他
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二、问卷内容(16个小题,每题设置5个选项,请您根据您的实际感受放心填写!)

审批信息的公开程度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
审批信息的更新速度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
申请材料准备的简易性
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
收费设置的合理性
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
审批业务的便捷性
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
网上办事大厅的功能
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
便民服务功能
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
服务大厅交通便利程度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
服务设备现代化程度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
服务环境干净舒适度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
工作人员的服务态度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
工作人员的办事效率
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
工作人员的业务素质
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
工作人员主动解决顾客困难的程度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
工作人员的言行可信赖程度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
对行政审批服务的总体认可程度
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
再次感谢您的参与!

24题 | 被引用7次

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