物流调查问卷

欢迎参加本次答题

你是否了解物流的一些基本情况？

了解

不了解

了解一些

你一般选择托运的物品？

电子产品

食品

生活用品

其它

你能接受的物流公司的送货时间？

2天

3天

4天

其它

你对目前的运费价格是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

你使用快递的频率是？

1-4次每周

1-4次每月

1-4次每年

从未使用过

其它

你选择某家快递公司的原因是？

运送速度快

运费便宜

服务态度好

其它

你最常使用的快递公司是？

顺丰

中通

圆通

申通

其它

你对物流运营服务是否满意，不满意的主要原因是？

派送人员服务态度差

运送周期延误不准时

包装破损现象严重

其它

你对快递客服服务工作是否满意，不满意的主要原因是？

问题解决能力弱

工作责任心不强

工作人员基本素质差

其它

你觉得物流最需要解决的问题是？

提高运输时效

降低包装破损事故

提高查货信息反馈的及时性与准确性

其它

你对物流公司的建议？

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