苏宁易购物流营销坏境市场调查问卷
欢迎参加本次答题
您的月平均消费水平是？
500元以内
501—1000元
1001—2000元以上
2001以上
您多长时间网购一次？
一周内一次
每隔一个月左右一次
每隔两个月左右一次
两个月以上一次
您在网上购物时，您比较注重哪些因素？
价格便宜
信誉度高
免费送货或物流速度快
开设赠优惠券
优质的售前售后服务
安全便捷多样的支付体系
其他
您在网上购物会担心什么问题？
商品质量难以保证
网上支付不安全
售后服务问题
商品物流速度缓慢
您认为苏宁易购有哪些方面存在不足？
商品种类不全
物流配送慢
服务较差
支付不便
售后服务差
苏宁易购的物流问题有哪些？
快件延误
快件损坏
包装不好
送货形式不合理
快递员态度恶劣