您目前的年级？（如果是教师则选教师一项） [单选题] [必答题]
你最常使用哪一家快递公司? [单选题] [必答题]
申通
圆通
中通
顺丰
韵达
汇通
EMS
天天
京东
其他
您选择快递公司的主要理由是 [单选题] [必答题]
知名度高
价格合理
速度快
服务态度好
安全性高
网购时卖家默认的
您所选择的快递公司吸引您的地方是哪里？ [多选题] [必答题]
时间
价格
快递服务沟通方面
订单完成质量
误差处理方面
货品完好性
灵活性
便利性
您选择快递时一般可以接受快递多久到达 [单选题] [必答题]
该快递公司是否能在承诺的时间内送达？ [单选题] [必答题]
你通常使用快递业务时的费用是： [单选题] [必答题]
配送过程中是否可查询配送状态？ [单选题] [必答题]
该快递公司配送商品是否能经常保证商品的完好性？ [单选题] [必答题]
对于该快递公司送货的地点是否便于您取货的满意程度？ [单选题] [必答题]
对快递服务的售后服务是否感到满意？ [单选题] [必答题]
如若您不满意该快递公司的服务，你会怎样？ [单选题] [必答题]
只是向周边的人抱怨
抱怨并投诉该快递公司
抱怨，并停止使用该快递，选择其他快递公司
觉得正常，继续使用该快递公司
其他
快递服务不满意是否有客户投诉电话？ [单选题] [必答题]
您是否投诉过快递企业，服务人员对您投诉的问题的处理是否让您满意？ [单选] [必答题]
没有
有，非常满意
有，基本满意
有，不满意
有，非常不满意
对于当前的快递公司，您觉得哪方面做的较好？ [多选题] [必答题]
快递费用
快递速度
物件的安全性
服务态度
灵活
物件的完好性
售后好
准确性
其他