美团使用情况及满意度调查问卷

亲爱的小伙伴: 我们正做一份关于美团团购使用情况及满意度问卷调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷主要了解影响消费者满意度的因素有哪些,从而让美团团购为您提供更满意更优质的服务。本问卷所有数据仅供学术研究之用,您所提供的资料将不对外公开。请放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
你的性别
您的月收入水平
3000以下
3000-6000
6000-9000
9000以上
您的年龄
18以下
19-25
26-35
36-45
46以上
您使用过团购吗?
使用过
没使用过
您是否使用过美团
您一般在什么情况下使用美团?
和朋友聚会
提高生活质量
有优惠活动
价格实惠,省钱
方便高效省事
您一般使用的团购软件是
拉手网
百度糯米
大众点评
窝窝网
其他
您对美团网的价格的满意程度(1-5,依次为非常不同意,不满意,一般,满意,非常同意,评价逐级递增)
价格实惠 ★ ★ ★ ★ ★
折扣大 ★ ★ ★ ★ ★
节日优惠活动多 ★ ★ ★ ★ ★
套餐组合优惠多 ★ ★ ★ ★ ★
会员打折力度大 ★ ★ ★ ★ ★
您对美团网经营的满意程度(如上)
合作商家口碑好 ★ ★ ★ ★ ★
产品质量高 ★ ★ ★ ★ ★
经营理念贴近生活(吃喝玩乐都有) ★ ★ ★ ★ ★
无条件退款服务好,信誉佳 ★ ★ ★ ★ ★
产品的选择多元 ★ ★ ★ ★ ★
客服及售后服务迅速有效 ★ ★ ★ ★ ★
物流送货快速,良好 ★ ★ ★ ★ ★
经营地区覆盖广 ★ ★ ★ ★ ★
您对美团网宣传包装的满意程度(如上)
知名度高,可靠性大 ★ ★ ★ ★ ★
宣传力度大 ★ ★ ★ ★ ★
APP的设计简洁好用 ★ ★ ★ ★ ★
产品信息完整,真实可靠 ★ ★ ★ ★ ★
您对美团网的态度(如上)
您会继续使用美团 ★ ★ ★ ★ ★
您会向亲戚朋友推荐美团 ★ ★ ★ ★ ★
使用美团的同时,您也会使用美团外卖 ★ ★ ★ ★ ★
您对美团网的总体评价(满意程度1为最低5为最高)
1
2
3
4
5
请写出您对美团网的意见或建议
    ____________
打分题
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
选项2 ★ ★ ★ ★ ★

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